1. Samenvatting

Van teamcoaching en training tot het ontwerpen van organisatiebrede besluitvormingsstructuren: deze opdracht omvatte de ontwikkeling én begeleiding van een grootschalige wendbaarheidsbeweging binnen uiteenlopende afdelingen.

2. De Uitdaging

De toenemende dynamiek in de markt vroeg om snellere besluitvorming, meer samenwerking tussen afdelingen en een cultuur van continu leren. De bestaande manier van werken bood onvoldoende flexibiliteit. De organisatie wilde verkennen hoe agile en Lean principes konden bijdragen aan betere samenwerking, klantgerichtheid en executiekracht.

3. De Aanpak

  1. Ontwikkeling van een organisatiebrede architectuur voor besluitvorming en ondersteuning bij de implementatie daarvan

  2. Teamcoaching binnen meerdere businesssegmenten, waaronder logistiek, verkoop, inkoop en marketing

  3. Ontwikkeling en verzorging van de training ‘Procesbegeleider (Scrum Master)’

  4. Verzorging van de training ‘Insights Discovery’ ter versterking van persoonlijk leiderschap en teamdynamiek

  5. Ontwikkeling en uitvoering van workshops ‘Work-Out Agile Logistics’, gericht op het toepassen van agile werken binnen logistieke processen

4. De Resultaten

“Josje is an example of the Rotterdam mentality of niet lullen maar poetsen (don’t bullshit but deliver). She stands out because of her amazing drive, focus on delivering concrete results, dedication and the quality to see opportunities of improvement. Her style is stimulating and visual: she poses sharp questions, is energetic and uses creative illustrations, often made on the spot. During the one-and-a-half years that I have worked with Josje in the agile program at Technische Unie, I have seen that her presence, performance and perseverance have greatly contributed to the acceleration of processes and people.”

Jelte KristOpdrachtgever Wendbaar Werken

Impact & geleverd resultaat

  1. Organisatiebrede architectuur voor besluitvorming en organisatie uitdenken en helpen implementeren
  2. Teamcoaching binnen verschillende business segmenten, waaronder logistiek, verkoop, inkoop en marketing
  3. Training ‘Insights Discovery: a tool for an agile organization’ verzorgen
  4. Training ‘Technische Unie Procesbegeleider (Scrum Master)’ ontwikkelen
  5. Workshops ‘Work-Out Agile Logistics’ ontwikkelen en verzorgen

5. Praktijkbeelden

Intern event Young TU & procesbegeleiding

Trainingsdag Procesbegeleiding

Aanvullende Referenties

“Ik betrap mij er op dat ik soms denk: "Wat zou Josje doen?" en dat dat vaak de beste keuze is. Josje luistert, verzamelt en ordent. Ze legt niets op, maar benoemt wat er is, zodat de organisatie zich bewust wordt van de interne processen en zelf kan beslissen hoe deze op een agile manier te verbeteren.”

Mineke VrijenhoekBrand Marketing Manager